Konsumenci i przedsiębiorcy w regionie zainteresowani są polubownymi rozwiązaniami sporów
2018-09-19, 12:40 Sława Skibińska-Dmitruk
W ponad połowie przypadków postępowania kończą się pozytywnie, a strony osiągają porozumienie. Grafika: polubowne.uokik.gov.pl
Na Kujawach i Pomorzu rośnie liczba mediacji na linii: konsument - przedsiębiorca. Coraz częściej strony chcą się dogadać. Pozew sądowy jest ostatecznością.
- W 2018 roku Inspekcja Handlowa w Bydgoszczy rozpoczęła o 50 mediacji więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku - mówi Luiza Chmielewska, rzecznik instytucji
- W ponad połowie przypadków postępowania kończą się pozytywnie, tzn. strony osiągają porozumienie, najczęściej zgodnie z tym, czego sobie życzył konsument. W tym momencie mamy 311 spraw. Zainteresowanie tą formą rozwiązywania sporów rośnie - dodaje Luiza Chmielewska.
Mediacje nie oznaczają wcale, że strony muszą się spotkać "oko w oko". Czasami wystarczy tylko wymiana pism.
![Fiatem 126p przejechali ponad tysiąc kilometrów. Wesołe maluchy w Toruniu [wideo, zdjęcia]](public/info/2025/thumb_480_0/2025-08-17_175544036610.jpeg)
![Tu można poczuć historię Bramy toruńskiego Fortu V otwarte pierwszy raz dla zwiedzających [zdjęcia]](public/info/2025/thumb_480_0/2025-08-17_175543928110.jpeg)
![Reportaż naszego dziennikarza ze Szlaku Camino. Bardziej liczy się droga, niż jej cel [zdjęcia, wideo]](public/info/2025/thumb_480_0/2025-08-17_175543492010.jpg)
![Festiwal Wisły z Bydgoszczy popłynął do Grudziądza. Wcześniej wysłali Wiślane wici [wideo, zdjęcia]](public/info/2025/thumb_480_0/2025-08-17_175541517110.jpeg)
