Zamiast czekać w kolejce do ZUS-u, warto umówić się na e-wizytę

ZUS zachęca do korzystania z e-wizyt/fot. PAP/Tytus Żmijewski

ZUS zachęca do umawiania e-wizyt. To wygodna forma kontaktu z Zakładem, nie wymagająca osobistego odwiedzania placówki. W naszym regionie w tym roku z takiej formy skorzystały prawie cztery tysiące osób – informuje rzeczniczka regionalna ZUS Krystyna Michałek.

Jest jednak jeden problem, bardzo wiele osób zapomina poinformować o odwołaniu spotkania on-line.

– W województwie kujawsko-pomorskim od początku roku na sześć tysięcy umówionych e-wizyt 3800 osób skorzystało z rozmowy wideo z ekspertami ZUS-u. 915 osób, które zrezygnowały z takiej formy kontakt, pamiętało, aby anulować swoją wizytę, ale niestety większość, bo aż 1300 klientów już nie. W konsekwencji nikt nie skorzystał z e-wizyty – opisała Krystyna Michałek.

Najwięcej e-wizyt, które odbyły się w naszym regionie w tym roku, dotyczyło spraw związanych m.in. z ubezpieczeniami, składkami, a także emeryturami i rentami.