Jeden klient przy stanowisku, bez maseczki nie wejdzie. ZUS znowu otwarty

W poniedziałki placówki ZUS będą dostępne od godz. 8.00 do godz. 18.00.

W placówkach ZUS od poniedziałku (4 maja) przywrócona zostaje bezpośrednia obsługa klientów. - Oczywiście zachowujemy wszelkie zasady bezpieczeństwa z uwagi na COVID19 - informuje ZUS.

- U naszych pracowników będzie można m.in. uzyskać informacje jak złożyć wnioski, dokumenty, a także, w jaki sposób założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych - przekazuje Krystyna Michałek, rzecznik regionalny ZUS województwa kujawsko-pomorskiego. - ZUS jako jeden z pierwszych urzędów podjął decyzję, aby ponownie otworzyć sale obsługi klientów. Wiemy jak bardzo jest to ważne dla osób, które szukają wszelkich informacji np. na temat rent i emerytur lub o tym, w jaki sposób założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych. Otwarcie naszych sal odbędzie się zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa - dodaje.

W poniedziałki placówki będą dostępne od godz. 8.00 do godz. 18.00. Nadal w nich pozostaną skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma. - Zachęcamy naszych klientów do zakładania profili na portalu Platformy Usług Elektronicznych ZUS i korzystania z usług elektronicznych. Można to zrobić samemu, bez wychodzenia z domu albo w naszej placówce, korzystając z pomocy pracownika – mówi Krystyna Michałek. - Za pomocą PUE można także złożyć wnioski o pomoc z tzw. tarczy antykryzysowej.

Obsługa w placówkach ZUS będzie realizowana przy zachowaniu zasady odpowiedniego odstępu między klientami oczekującymi na obsługę (minimum 1,5 metra między osobami). Klienci będą wpuszczani pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, na którym możliwe jest załatwienie danej sprawy. Przy stanowisku będzie mogła przebywać tylko jedna osoba. Osoby towarzyszące (za wyjątkiem osób towarzyszących osobom z niepełnosprawnością, tłumaczy języka migowego, pełnomocników lub rodzica z dzieckiem) nie będą mogły podejść do stanowiska razem z osobą obsługiwaną.