O problemach z rejestracją do lekarza rodzinnego

Do naszej redakcji zgłosiła się słuchaczka, która nie mogła
zarejestrować telefonicznie chorego dziecka do lekarza. W toruńskiej
lecznicy Citomed usłyszała, że na wizytę popołudniową córkę musi zapisać osobiście. W tym czasie kobieta była jednak poza Toruniem.

Magdalena Lorenc z Lecznicy Citomed w Toruniu w przesłanym do redakcji PR PIK oświadczeniu wyjaśniła, że w dniu kiedy do przychodni dzwoniła nasza słuchaczka faktycznie był jeden lekarz. Drugi pediatra nagle zachorował.

Przedstawicielka przychodni dodaje, że rejestracja osobista została wprowadzona, ponieważ w tym czasie do przychodni zgłaszane są dzieci, których stan zdrowia wymaga przyjęcia tego samego dnia. Rzecznik Praw Pacjenta, Krystyna Barbara Kozłowska podkreśla, że przychodnia ma obowiązek zarejestrować pacjenta telefonicznie.

Skargi i uwagi można zgłaszać Rzecznikowi Praw Pacjenta pod numerem
telefonu 800-190-590. Lecznica Citomed poinformowała, że od 23 lutego na wizyty popołudniowe będzie można zarejestrować się telefonicznie. Więcej na ten temat w piątkowej (20.02) audycji "Bliżej Życia" po 16.30