Komisja Europejska wszczyna dochodzenie w sprawie działań Amazona

Amazon sprzedaje produkty na swojej stronie internetowej jako sprzedawca detaliczny, ale jest też platformą tworzącą rynek, na którym niezależni sprzedawcy mogą sprzedawać produkty bezpośrednio konsumentom. Fot. Pixabay

Komisja Europejska poinformowała o wszczęciu formalnego dochodzenia antymonopolowego, by ocenić, czy wykorzystanie przez Amazon poufnych danych od niezależnych sprzedawców detalicznych handlujących na tej platformie narusza reguły konkurencji UE.

- Europejscy konsumenci coraz częściej robią zakupy online. Handel elektroniczny zwiększył konkurencję detaliczną i przyniósł większy wybór oraz lepsze ceny. Musimy zapewnić, by duże platformy internetowe nie eliminowały tych korzyści przez antykonkurencyjne działania. Dlatego postanowiłam bardzo dokładnie przyjrzeć się działaniom Amazona i jego podwójnej roli jako platformy sprzedażowej oraz sprzedawcy detalicznego i ocenić zgodność jego praktyk z zasadami UE - oświadczyła w środę unijna komisarz ds. konkurencji Margrethe Vestager.

Amazon sprzedaje produkty na swojej stronie internetowej jako sprzedawca detaliczny, ale jest też platformą tworzącą rynek, na którym niezależni sprzedawcy mogą sprzedawać produkty bezpośrednio konsumentom.

KE podkreśliła, że udostępniając rynek sprzedawcom, Amazon cały czas gromadzi dane o aktywności firm na platformie. Ze wstępnych ustaleń KE wynika, że Amazon korzysta z wrażliwych informacji na temat sprzedawców na swoim rynku, ich produktów i transakcji na stronie internetowej.

Jednocześnie w środę Amazon osiągnął porozumienie z niemieckim urzędem antymonopolowym w sprawie zmiany warunków świadczenia usług dla zewnętrznych kupców. Zmiany mają dotyczyć nie tylko Niemiec, drugiego na świecie rynku Amazona po Stanach Zjednoczonych, ale także Wielkiej Brytanii, Francji, Włoch i Hiszpanii oraz witryn w innych miejscach w Ameryce i Azji.

- Faktycznie niemieckie, austriackie, luksemburskie i włoskie urzędy ds. ochrony konkurencji również prowadzą dochodzenia w sprawie określonych praktyk Amazona. Koordynujemy działania z Niemieckim Federalnym Biurem Kartelowym i innymi władzami od początku ich dochodzeń. Doszliśmy do wniosku, że nie nakładają się one na nasze obawy, ponieważ nie wchodzą one w zakres wykorzystywania przez Amazona danych sprzedawców - powiedziała na środowej konferencji prasowej w Brukseli rzeczniczka KE Lucia Caudet.

W swoim dochodzeniu KE będzie sprawdzała standardowe porozumienia pomiędzy Amazonem i oferującymi na tej platformie sprzedawcami, które pozwalają gigantowi na analizowanie i wykorzystywanie danych o handlujących. Szczegółowa analiza ma dotyczyć tego czy i w jaki sposób zgromadzone dane zostały wykorzystane przez Amazona jako sprzedawcę detalicznego i w jaki sposób wypłynęło to na konkurencję.

Sprawdzana ma być też rola wyłaniania zwycięzcy Buy Boxa, czyli sprzedawcy, którego oferta trafia do koszyka Amazona. Buy Box jest wyświetlany w widocznym miejscu na stronie Amazona i pozwala klientom dodawać elementy od określonego sprzedawcy detalicznego bezpośrednio do swoich koszyków na zakupy. KE wskazuje, że zdobycie Buy Boxa wydaje się kluczowe dla sprzedawców na rynku ponieważ zdecydowana większość transakcji odbywa się za jego pośrednictwem.

Dochodzenie KE w tej sprawie prowadzone jest w trybie priorytetowym. Formalne otwarcie postępowania nie przesądza o jego wyniku.

- Będziemy w pełni współpracować z Komisją Europejską i wspierać rozwój wszystkich firm, niezależnie od ich skali działania - zapowiada firma Amazon.

Z Brukseli Krzysztof Strzępka (PAP)