Opóźnione faktury za prąd

2015-12-11, 10:56  Adriana Andrzejewska

Kiedy przyjdą faktury za prąd? - pyta część mieszkańców Torunia i okolic. Energa przeprasza za opóźnienia i uspokaja. Płatność będzie można rozłożyć na raty.

Od kilku miesięcy wielu klientów Energi nie otrzymało rachunków. Obawiają się, że jeśli przyjdą skumulowane przed świętami, trudno będzie je opłacić.

W takiej sytuacji jest mieszkaniec podtoruńskiej Nieszawki.

- 4 miesiące już nie dostałem. Niektórzy otrzymali faktury już dwukrotnie, ja żadnej. rachunek będzie duży - mówi klient Energi.

Energa tłumaczy, że powodem zamieszania jest wprowadzanie nowego, jednolitego systemu obsługi klienta. Ma on ułatwić komunikację z klientami, wiele spraw będzie można też załatwić przez telefon czy internet.

Beata Ostrowska, rzeczniczka Energi tłumaczy, że obecnie klienci są przenoszeni ze starego systemu do nowego, stąd utrudnienia.

- Osoby, które od kilku miesięcy nie dostały faktur otrzymają je dopiero w styczniu. Jeżeli klient uzna, że taka kwota do zapłaty jednorazowo jest za wysoka rozłożymy ja na raty. Za utrudnienia przepraszamy - powiedziała Beata Ostrowska.

Żeby rozłożyć płatność na raty należy złożyć pisemną lub telefoniczną prośbę. Numer telefonu: 555 555 555.

- Od 4 miesięcy nie otrzymałem faktury za prąd - mówi mieszkaniec podtoruńskiej Nieszawki

Beata Ostrowska, rzeczniczka Energi tłumaczy, że obecnie klienci są przenoszeni ze starego systemu do nowego, stąd utrudnienia.

Toruń
faktury, prą

Biznes

Samorządy czeka świetlana przyszłość W Toruniu odbywa się Forum Energetyczne

Samorządy czeka świetlana przyszłość? W Toruniu odbywa się Forum Energetyczne

2024-04-24, 11:56
Tani kurier opcją na wiosenne porządki [reklama]

Tani kurier opcją na wiosenne porządki? [reklama]

2024-04-24, 10:11
Radio PiK sprzedaje używany samochód Citroen C4 Grand Picasso [ogłoszenie o przetargu]

Radio PiK sprzedaje używany samochód Citroen C4 Grand Picasso [ogłoszenie o przetargu]

2024-04-23, 16:38
Co z portem intermodalnym w Emilianowie Wojewoda po rozmowie z ministrami

Co z portem intermodalnym w Emilianowie? Wojewoda po rozmowie z ministrami

2024-04-23, 14:57
Szmaragd - amulet osób urodzonych w maju. Jak nosić biżuterię z tym kamieniem w różnych stylach [reklama]

Szmaragd - amulet osób urodzonych w maju. Jak nosić biżuterię z tym kamieniem w różnych stylach? [reklama]

2024-04-23, 09:41
Enea chce zaangażować się w projekty SMR. Mały reaktor miałby powstać około 2035 roku

Enea chce zaangażować się w projekty SMR. Mały reaktor miałby powstać około 2035 roku

2024-04-23, 08:44
Rozpoczął się TOGETAIR 2024. To już V edycja Międzynarodowego Szczytu Klimatycznego [transmisja]

Rozpoczął się TOGETAIR 2024. To już V edycja Międzynarodowego Szczytu Klimatycznego [transmisja]

2024-04-22, 14:00
Kiedy przejść na emeryturę Warto zaczekać z decyzją. Dłuższy staż pracy to mniejsze podatki

Kiedy przejść na emeryturę? Warto zaczekać z decyzją. Dłuższy staż pracy to mniejsze podatki

2024-04-20, 09:22
Przedsiębiorczość nie jest im obca. W Toruniu odbyło się II Forum Kobiet Biznesu

Przedsiębiorczość nie jest im obca. W Toruniu odbyło się II Forum Kobiet Biznesu

2024-04-19, 20:31
Poznaj Adaptico - specjalistów od bezpieczeństwa w miejscu pracy [reklama]

Poznaj Adaptico - specjalistów od bezpieczeństwa w miejscu pracy [reklama]

2024-04-19, 09:54
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Zamieszczone na stronach internetowych www.radiopik.pl materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazą danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Polskie Radio Regionalną Rozgłośnię w Bydgoszczy „Polskie Radio Pomorza i Kujaw” S.A. na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie przedmiotowych materiałów przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.

Rozumiem i wchodzę na stronę