Złota era branży e-commerce - 73% internautów wybiera zakupy online [REKLAMA]

Takich danych dostarczył raport „E-commerce w Polsce 2020”, przeprowadzony przez Gemius na zlecenie z Izby Gospodarki Elektronicznej. W tamtym roku aż o 11% mniej ankietowanych kupiło coś online przynajmniej raz. To duża różnica. Z pewnością przez pandemię dużo częściej szukamy ofert w Internecie i być może decydują się na to także osoby, które dotychczas nigdy tego nie robiły. Jak twierdzi Promocodius Polska, kody promocyjne wzbudziły zainteresowanie o 13% większe niż w 2019 roku. Nie tylko szukamy więc interesujących nas przedmiotów, ale zależy nam także na ich korzystnej cenie.

 
Czego Polacy szukali w internecie w 2020 roku?

Faworytem pozostaje odzież. To właśnie ubrania są najczęściej kupowane online, poza nimi także akcesoria i dodatki. Kolejne miejsca to obuwie, produkty kosmetyczne, perfumy, dopiero po tym wszystkim pojawia się kultura - książki, płyty, bilety na wydarzenia. Wszystko zależy jednak od wieku, płci i preferencji. Statystycznie mężczyźni częściej niż kobiety decydowali się na zakup sprzętu RTV/AGD, samochodu, części samochodowych, czy gier komputerowych. Fani tej ostatniej kategorii mogą liczyć na sporo promocyjnych ofert, jak choćby dostępne tutaj kody rabatowe World of Tanks. Trudno się dziwić, że ulegają pokusie. Co ciekawe, mężczyźni decydowali się także na zakup ubezpieczeń i przedmiotów kolekcjonerskich.

 
Kim są e-klienci według raportu „E-commerce w Polsce 2020”?

Raport Gemius wykazał, że grupą, która w największym stopniu korzysta z usług e-handlu są Polacy w przedziale wiekowym 35-49 lat (stanowią 32% e-klientów). Co ciekawe, aż 40% konsumentów decydujących się na zakupy w sieci posiada średnie wykształcenie, przy czym konsumenci z wykształceniem wyższym stanowią 33%, a z podstawowym 28%. Nie jest większym zaskoczeniem, że w sieci poruszają się częściej mieszkańcy większych miejscowości - 30% stanowią mieszkańcy miast z liczbą mieszkańców powyżej 200 tysięcy. Zaskakuje natomiast fakt, że mieszkańcy wsi stanowią aż 25% e-klientów, co oznacza, że zakupy przez Internet są nieco bardziej popularne na wsiach, niż w miasteczkach z liczbą ludności 20-49 tysięcy mieszkańców (stanowią 23%) i miastach z 50-200 tysiącami mieszkańców (22%). Ciekawym aspektem jest też fakt, że aż 61% Polaków jako formę dostawy wybiera paczkomat.

 
Aż 7 na 10 ankietowanych przyznaje, że wybiera polskie marki

To na pewno wielka radość dla rodzimych przedsiębiorców - aż 72% respondentów utrzymuje, że dokonuje zakupów w polskich sklepach internetowych. Choć zainteresowanie zagranicznymi serwisami rośnie (ok. 30% ankietowanych wyraża takowe), póki co nie ma się czym martwić, bo to naprawdę satysfakcjonujący wynik dla naszego e-rynku.

Kolejna dobra wiadomość dla internetowych przedsiębiorców to fakt, że połowa badanych ma zamiar utrzymać na tym samym poziomie dotychczasowe wydatki na internetowe zakupy na przestrzeni kolejnego roku, a 1/3 badanych deklaruje, że zamierza wydać na zakupy online jeszcze więcej środków, niż do tej pory.

Warto pamiętać, że badanie było przeprowadzone przez Gemius w maecu 2020 roku. To oznacza, że zarówno plany konsumentów, jak i tendencje rynkowe mogły ulec do tej pory zmianie. Nikt nie wiedział ile tak naprawdę potrwa pandemia - być może jej ciągłe wydłużanie zmusza do innego planowania budżetu, choć z pewnością mogło również doprowadzić do jeszcze wyraźniejszego wzrostu zainteresowania zakupami online. Kolejne miesiące epidemii prawdopodobnie upewniły wielu konsumentów o tym, że zakupy w sieci mogą być tak samo atrakcyjne, o ile nie atrakcyjniejsze. Szczególnie w niepewnych czasach.