Uważasz, że sprzedawca wprowadził Cię w błąd? Zgłoś to w Inspekcji Handlowej
Coraz więcej klientów skarży się na nieprawdziwe informacje, które słyszą w sklepie. Najczęściej chodzi o sposób reklamacji danego towaru.
- Zdarza się, że sprzedawcy informują, że sklep jest prowadzony przez przedsiębiorcę innej narodowości i nie ma takich zasad jak w Polsce, że czas na złożenie reklamacji jest krótszy, że przecenionego towaru nie można reklamować - wylicza Luiza Chmielewska, rzeczniczka Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy.
- W przypadku wątpliwości zachęcamy do kontaktu z nami, telefonicznego lub osobistego - dodaje.
Porady konsumenckie udzielane są pod nr tel. 52 323-16-24.
Z okazji Światowego Dnia Konsumenta Inspekcja Handlowa zaprasza w piątek 15 marca do swojej siedziby w Bydgoszczy i delegatur w Toruniu oraz we Włocławku do godz. 17:00. Pracownicy będą wówczas pełnić wydłużone dyżury.
Rocznie Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy rozpatruje kilka tysięcy skarg konsumentów.