Konsumenci i przedsiębiorcy w regionie zainteresowani są polubownymi rozwiązaniami sporów
2018-09-19, 12:40 Sława Skibińska-Dmitruk
W ponad połowie przypadków postępowania kończą się pozytywnie, a strony osiągają porozumienie. Grafika: polubowne.uokik.gov.pl
Na Kujawach i Pomorzu rośnie liczba mediacji na linii: konsument - przedsiębiorca. Coraz częściej strony chcą się dogadać. Pozew sądowy jest ostatecznością.
- W 2018 roku Inspekcja Handlowa w Bydgoszczy rozpoczęła o 50 mediacji więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku - mówi Luiza Chmielewska, rzecznik instytucji
- W ponad połowie przypadków postępowania kończą się pozytywnie, tzn. strony osiągają porozumienie, najczęściej zgodnie z tym, czego sobie życzył konsument. W tym momencie mamy 311 spraw. Zainteresowanie tą formą rozwiązywania sporów rośnie - dodaje Luiza Chmielewska.
Mediacje nie oznaczają wcale, że strony muszą się spotkać "oko w oko". Czasami wystarczy tylko wymiana pism.
![Trzy osoby poszkodowane po zderzeniu dwóch aut w Lubiczu Dolnym koło Torunia [aktualizacja]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-03-07_177291323910.jpg)
![W Bydgoszczy trwa akcja Słodka paka dla dzieciaka, czyli pomoc podopiecznym domów dziecka [lista adresów]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-03-07_177282488810.jpg)
![Mobilne PSZOK-i jadą w miasto. Na początek odbiorą śmieci w Fordonie i Śródmieściu [zdjęcia]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-03-07_177288242210.jpg)
![Po dramatycznym zgłoszeniu służby z Włocławka ruszyły na gruzowisko. Szukano mężczyzny [zdjęcia]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-03-07_177287385710.jpg)
