Konsumenci i przedsiębiorcy w regionie zainteresowani są polubownymi rozwiązaniami sporów
2018-09-19, 12:40 Sława Skibińska-Dmitruk
W ponad połowie przypadków postępowania kończą się pozytywnie, a strony osiągają porozumienie. Grafika: polubowne.uokik.gov.pl
Na Kujawach i Pomorzu rośnie liczba mediacji na linii: konsument - przedsiębiorca. Coraz częściej strony chcą się dogadać. Pozew sądowy jest ostatecznością.
- W 2018 roku Inspekcja Handlowa w Bydgoszczy rozpoczęła o 50 mediacji więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku - mówi Luiza Chmielewska, rzecznik instytucji
- W ponad połowie przypadków postępowania kończą się pozytywnie, tzn. strony osiągają porozumienie, najczęściej zgodnie z tym, czego sobie życzył konsument. W tym momencie mamy 311 spraw. Zainteresowanie tą formą rozwiązywania sporów rośnie - dodaje Luiza Chmielewska.
Mediacje nie oznaczają wcale, że strony muszą się spotkać "oko w oko". Czasami wystarczy tylko wymiana pism.
![Kłócił się przy kasie o resztę, po czym ukradł pieniądze z kasetki. Policja go złapała [wideo]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-05-25_177970870610.png)
![Z historią zmierzyli się w biegu, ale nie na wyścigi Gra terenowa w Świeciu [zdjęcia, wyniki]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-05-25_177970762410.jpeg)
![Pszczoły wyroiły się w centrum Chełmna. Strażacy wezwali pomoc i przejęli rój [zdjęcia]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-05-25_177970701510.jpg)
![Naoglądali się kryminałów, a teraz sprawdzili, ile w nich prawdy. Uczniowie przyszli do sądu [zdjęcia]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-05-25_177970523810.jpeg)
![Samochód uderzył w przystanek w Kiełpinach. Ucierpiała 71-letnia piesza [zdjęcia]](public/info/2026/thumb_480_0/2026-05-25_177969404410.jpeg)
