Energa rozwiązała problem z fakturami

Koniec problemów z fakturami z Energi - poinformowała spółka na konferencji w Gdańsku. Część torunian na rachunki za prąd czekała ponad rok. Niektórzy klienci nawet od 2013 roku. Wszystko przez zmianę systemu informatycznego.

Faktury części klientów "wyskoczyły" z systemu. Zostały one przywrócone, pisma informacyjne do klietów zostały już wysłane, płatności można będzie rozłożyć na raty.

Energa zapowiedziała też powołanie rzecznika klienta, który będzie w stanie poprowdzić sprawę klienta od początku do końca.

Do końca roku ma się też pojawić specjalny program dla seniorów.