Niedziela, 17 stycznia 2021 r.   Imieniny: Antoniego, Rościsława, Jana
Polskie Radio PiK » Wiadomości lokalne
Spółdzielnia
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja

Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu

Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.

- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.

- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.

Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu (Popołudnie z nami)
Bydgoszcz

Wiadomości lokalne

2021-01-14, godz. 07:02 Toruń bierze udział w konkursie na „Świetlną Stolicę Polski" 14 stycznia rozpoczyna się drugi etap Plebiscytu Miast. O nagrody od Energi z Grupy ORLEN rywalizuje 16 najładniej oświetlonych miejscowości Polski - po jedne ... » więcej 2021-01-13, godz. 21:15 Powrót dzieci do szkół. Kurator Marek Gralik: To wyczekiwany moment! 18 stycznia dzieci klas I-III powrócą do nauczania stacjonarnego w szkołach. Czy szkoły są przygotowane na przyjęcie dzieci i czy są w stanie spełnić zaleceni ... » więcej 2021-01-13, godz. 19:03 Kłopoty z komunikacją w regionie. Jak minister z marszałkiem o kolei nie porozmawiali Marszałek Piotr Całbecki odpowiada ministrowi Andrzejowi Adamczykowi w sprawie kryzysu komunikacyjnego w regionie. » więcej 2021-01-13, godz. 18:06 Kto podeprze Wiadukty Warszawskie w Bydgoszczy? Chętnych nie brakuje Pięć firm chce wybudować podparcie Wiaduktów Warszawskich w Bydgoszczy. Poznaliśmy oferty w ogłoszonym pod koniec zeszłego roku przetargu. Podparcie przeprawy ... » więcej 2021-01-13, godz. 17:03 Dworzec w Laskowicach do remontu! W przyszłości ma tętnić życiem Blisko 170-letni dworzec kolejowy w Laskowicach Pomorskich koło Świecia zostanie zmodernizowany. Obiecał to minister infrastruktury Andrzej Adamczyk, który od ... » więcej 2021-01-13, godz. 15:56 Niewielu pracowników ośrodków pomocy społecznej chce się szczepić. Dlaczego? Pracownicy Ośrodków Pomocy Społecznej, choć pracują jak medycy na pierwszej linii frontu i mają prawo do szybkich szczepień, jak się okazuje, w dużej części n ... » więcej 2021-01-13, godz. 14:58 Minister Andrzej Adamczyk przyjechał do regionu w sprawie dróg i kolei [wideo] Terminal intermodalny, więcej połączeń, modernizacja dworców kolejowych i nowoczesne drogi - tak w skrócie wygląda plan na rozwój komunikacji na Kujawach i Po ... » więcej 2021-01-13, godz. 14:00 Pociągi „zawieszone". Wrócą na tory, gdy zostaną „odmrożone" szkoły? Czy od poniedziałku, 18 stycznia, na zawieszone linie kolejowe na Kujawach i Pomorzu wrócą pociągi? Wprawdzie władze regionu zapowiadały, że tak się stanie, j ... » więcej 2021-01-13, godz. 12:50 Spór o patrona ulicy w Inowrocławiu. Sprawa jest już w sądzie - To hucpa polityczna - tak Damian Polak, inowrocławski radny Solidarnej Polski skomentował umieszczenie dodatkowej tablicy na osiedlu Rąbin, pod tablicą z no ... » więcej 2021-01-13, godz. 11:43 Iskrzy na linii: grudziądzki MZK - spółka Arriva. Jest oświadczenie Arrivy List napisali przedstawiciele związków zawodowych Miejskiego Zakładu Komunikacji w Grudziądzu. Według firmy Arriva, zawarte w tym dokumencie informacje są nie ... » więcej
1234567