Rejestracyjna infolinia w bydgoskim szpitalu Biziela
2013-05-06, 10:55 Robert Erdmann
W Szpitalu im. dr. J. Biziela w Bydgoszczy uruchomiona została infolinia 801 055 029. Foto: sxc.hu
W Szpitalu Uniwersyteckim nr 2 im. dr. J. Biziela w Bydgoszczy uruchomiona została infolinia mająca ułatwić pacjentom rejestrację telefoniczną. Dzwoniąc pod numer 801 055 029 można zarejestrować się na wizytę w dowolnej, przyszpitalnej poradni specjalistycznej. Infolinia działa w godz.7.00-18.00.
Uruchomienie infolinii ma być udogodnieniem i usprawnieniem obsługi pacjentów. Do tej pory rejestratorka w okienku zajmowała się zarówno pacjentami stojącymi w kolejce, jak i rejestracją telefoniczną. Nie zawsze zdążyła odebrać telefon, odebranie połączenia powodowało z kolei przerwę w obsłudze osób z kolejki. Te funkcje zostały rozdzielone.
- Teraz każdy telefon będzie odebrany, można rejestrować się do wszystkich specjalistów z poradni - zaznacza koordynatorka infolinii Monika Mrozek ze szpitala Biziela.
