Pierwsze centrum ulg otwarte w Bydgoszczy. Dziesięć powstanie w Polsce [rozmowa]

Bydgoskie centrum ulg w środę uroczyście otworzył wiceprezes ZUS Paweł Jaroszek/fot. Michał Jędryka

Bydgoskie centrum ulg w środę uroczyście otworzył wiceprezes ZUS Paweł Jaroszek/fot. Michał Jędryka

ZUS zainaugurował dziś w Bydgoszczy działalność centrów ulg, które będą analizować wnioski o odroczenia i rozłożenia na raty należności od przedsiębiorców.

Bydgoskie centrum w środę uroczyście otworzył wiceprezes ZUS Paweł Jaroszek, z którym rozmawiał Michał Jędryka.
Michał Jędryka: ZUS jest instytucją, która wśród przedsiębiorców raczej nie budzi entuzjazmu. A Pan przyjeżdża do Bydgoszczy i mówi, że ma dla nich dobrą wiadomość.
Paweł Jaroszek: Oczywiście, część przedsiębiorców postrzega nas jako instytucję, która pobiera składki i to w ich mniemaniu wysokie. Prawda jest jednak zupełnie inna. Spójrzmy choćby y tylko na zeszły rok - pandemiczny i sprawność obsługi przedsiębiorców i nie tylko, którą nasi pracownicy realizowali w czasie panddemii, a także na pomoc czy informacje, które można było u nas uzyskać. Gdy weźmie się to wszystko pod uwagę, to jestem przekonany, że postrzeganie ZUS będzie zupełnie inne.

Centrum ulg, które powstaje wiąże się z konkretną propozycją dla przedsiębiorców. Mogą albo odroczyć albo rozłożyć na raty swoje zaległości. Taka możliwość już istniała, ale w tej chwili technicznie jest to zdecydowanie nowocześniej obsługiwane.
- Mogę tylko dodać, że my jako ZUS patrzymy na wzorce, które działają w biznesie i dobrze się sprawdziły. Jeśli uznamy, że mają rację bytu w naszej organizacji, przyczynią się do poprawy i przyspieszenia obsługi, zwiększenia jakości, pewności i bezstronności, to my je natychmiast implementujemy. To jest jedno z 10 centrów, które będą obsługiwały całą Polskę w ramach specjalnie dedykowanej sieci.

ZUS to jedna z największych instytucji państwowych w Polsce, a wciąż poszerza zakres działalności. Obecnie m.in. przejmujecie obsługę programu „500 plus”. Czy taka super instytucja ma szansę sprawnie działać?
- Jesteśmy największą instytucją państwową w Polsce, zmniejszamy zatrudnienie i to w sposób niebagatelny. Przyjmujemy też coraz to nowe zadania. Nie trafiają się, bo ZUS to sobie wymyślił, tylko dlatego, że ustawodawca uznaje, że sprawność, jakość, którą ZUS zapewnia sprawia, że możemy sprawnie nowe zadania realizować w sposób lepszy, szybszy i tańszy. (…)