Konsument w Polsce coraz bardziej świadomy i waleczny

Obuwie, meble i sprzęt komputerowy - te właśnie towary stanowią najczęściej punkt zapalny na linii: konsument-sprzedawca i są coraz częściej reklamowane.

Rośnie świadomość klientów i wzrasta liczba mediacji w Inspeckcji Handlowej, która w ciągu dwóch lat tylko w Bydgoszczy wzrosła o 100 procent.

Mediacje, to - najkrócej mówiąc - sytuacja, w której po jednej stronie stoi konsument, po drugiej sprzedawca, a pośrodku prawnik. Połowa takich operacji kończy się ugodą. Co ciekawe, przedmiot sporu nie zawsze jest bardzo kosztowny. W Bydgoszczy mediowano np. w sprawie rzeczy wartej 3 złote 60 groszy.

Polski konsument jest coraz bardziej świadomy swoich praw i coraz bardziej waleczny. W Wojewódzkiej Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy wzrasta liczba mediacji na linii: kupujący-sprzedawca. Niezadowoleni klienci nie odpuszczają. Tylko w 2015 roku konsumenci złożyli 415 wniosków o mediację. Dwa lata wcześniej wniosków było zaledwie 199.