Niedziela, 01 sierpnia 2021 r.   Imieniny: Nadii, Justyna, Juliana
Polskie Radio PiK » Biznes
Forum Rolnika 2021
2021-07-19, 16:56 Polska Agencja Prasowa

UOKiK sprawdzi, jak banki zabezpieczają pieniądze klientów

Fot. ilustracyjna/ Pixabay.com
Fot. ilustracyjna/ Pixabay.com
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny wszczął postępowania wyjaśniające, w których sprawdzi, jak banki rozpatrują reklamacje konsumentów związane z kradzieżą pieniędzy z konta oraz jakie stosują mechanizmy uwierzytelniania transakcji.
Jak informuje UOKiK wezwania do przedstawienia wyjaśnień i przekazania dokumentów w tych sprawach zostały wysłane do 18 banków.

W komunikacie wskazano, że w ostatnim czasie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów trafia coraz więcej skarg od konsumentów dotyczących kradzieży pieniędzy z konta lub zaciągnięcia zobowiązania na ich dane. Problemem jest utrata oszczędności oraz nieuznawanie reklamacji przez banki. Zgłoszenia dotyczą np. podszywania się przez oszustów pod pracownika infolinii banku lub wykorzystywania fałszywej strony internetowej banku czy oprogramowania szpiegującego w celu wyłudzenia danych konsumenta.

„Uznałem za konieczne sprawdzić, jak banki zabezpieczają pieniądze swoich klientów w takich sytuacjach i czy rzetelnie rozpatrują tego typu reklamacje. Dlatego wszcząłem postępowania wyjaśniające względem 18 banków, w ramach których zweryfikujemy, jaka jest skala problemu, jak kształtują się wewnętrzne procedury w poszczególnych bankach, jaki procent reklamacji rozpatrywany jest pozytywnie oraz czy banki zawiadamiają organy ścigania” - powiedział cytowany w komunikacie prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

UOKiK podał, że postępowania wyjaśniające dotyczą następujących banków: Alior Bank, Bank Handlowy w Warszawie, Bank Millennium, Bank Ochrony Środowiska, Bank Pocztowy, Bank Polska Kasa Opieki, BNP Paribas Bank Polska, Credit Agricole Bank Polska, DnB Bank Polska, Getin Noble Bank, ING Bank Śląski, mBank, Nest Bank, Plus Bank, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski, Santander Bank Polska, Santander Consumer Bank, Toyota Bank Polska.

„Konsumencie, jeśli oszuści wykonywali nieautoryzowane transakcje z twojego konta, jak najszybciej skontaktuj się z bankiem za pośrednictwem oficjalnej infolinii. Zgłoś taką transakcję, zmień dane do logowania do aplikacji bankowej i bankowości elektronicznej oraz zastrzeż kartę. Na powiadomienie instytucji finansowej masz 13 miesięcy, ale im wcześniej to zrobisz, tym lepiej. Następnie zawiadom policję” - radzi UOKiK.

Biznes

2021-07-30, godz. 06:00 Regionalne przysmaki prosto od rolników. Zamówienia tylko raz w miesiącu Pasztety i kiełbasy, sery, syropy, powidła, galaretki oraz miody - te i wiele innych regionalnych przysmaków prosto od producentów z Kujaw i Pomorza można nab ... » więcej 2021-07-29, godz. 19:15 Nie chcą opuścić giełdy przy Łyskowskiego w Grudziądzu. Mają wsparcie polityków PiS Kilkadziesiąt osób protestowało przeciwko zamknięciu części giełdy towarowej przy ulicy Łyskowskiego w Grudziądzu. Przedsiębiorców wsparli radni PiS oraz prze ... » więcej 2021-07-29, godz. 15:55 Z jakimi tworzywami pracują maszyny do cięcia wodą? [reklama] Maszyny do cięcia wodą cieszą się coraz większą popularnością w różnych gałęziach przemysłu i nie tylko. Najczęściej jest to branża budowlana, ale nierzadko t ... » więcej 2021-07-29, godz. 14:42 Rangi CS:GO - co powinieneś o nich wiedzieć? [reklama] CS:GO kochają miliony graczy na świecie. Tym, co ich najbardziej napędza jest rywalizacja. Dotyczy to nie tylko pojedynczej rozgrywki, ale również walki o otr ... » więcej 2021-07-29, godz. 14:08 Dieta przy IBS to nie lada wyzwanie. Co jeść, by sobie nie zaszkodzić? [reklama] Zespół jelita drażliwego jest uciążliwą chorobą, która - z uwagi na objawy - odbiera przyjemność jedzenia. Wcale jednak tak być nie musi, ponieważ właściwie s ... » więcej 2021-07-29, godz. 13:04 Pierwsze kroki w kierunku budowy nowych obwodnic. Gdzie powstaną? Kolejne obwodnice w regionie coraz bliżej! Chodzi o obwodnice Chełmży i Łysomic. » więcej 2021-07-23, godz. 14:52 Pompa ciepła powietrze woda - koszty użytkowania [reklama] Powietrzne pompy ciepła są coraz częściej wybieranymi urządzeniami. Panują sprzeczne opinie na ich temat. Na przykład takie, że pompy owe nie sprawdzają się w ... » więcej 2021-07-23, godz. 12:42 GUS: stopa bezrobocia w Polsce 5,9 proc., 8,4 proc. na Pomorzu i Kujawach Stopa bezrobocia w czerwcu 2021 r. wyniosła 5,9 proc. wobec 6,1 proc. w maju - podał Główny Urząd Statystyczny. W woj. kujawsko-pomorskim bezrobocie wyniosło ... » więcej 2021-07-23, godz. 06:45 Dwa toruńskie dworce do przebudowy. Zmienią się nie do poznania [wizualizacje] Dworce Toruń Miasto i Toruń Wschodni zostaną zmodernizowane. Inwestycję realizują PKP, które właśnie ogłosiły przetarg na ich przebudowę.  » więcej 2021-07-22, godz. 10:30 Interpelacja bez szans na wzrost dotacji. Co na to rolnicy? Nie ma możliwości zwiększenia dotacji do obowiązkowych ubezpieczeń rolnych. Taka decyzja może zapaść w przypadku pojawienia się oszczędności. To odpowiedź Min ... » więcej
1234567