Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
PKN Orlen wesprze szpital w Grudziądzu. Kupione będą m.in. respiratory
2020-03-22, 09:47PKN Orlen przekaże 1,6 mln zł Regionalnemu Szpitalowi Specjalistycznemu im. dr. Wł. Biegańskiego w Grudziądzu, który został przemianowany na zakaźny — poinformowała w sobotę wieczorem rzecznik prasowa ratusza Beata Adwent. Zakupione… Czytaj dalej »
Młoda kobieta i dziewczynka. Kolejne dwie osoby zakażone w regionie
2020-03-21, 21:05Urząd Wojewódzki informuje o kolejnych dwóch osobach zakażonych koronawirusem w naszym regionie. Łącznie jest ich 18. Czytaj dalej »
Dwie osoby zarażone, w tym lekarka z Grudziądza. Koronawirus: raport z 21 marca
2020-03-21, 18:57Dwie kolejne osoby zakażone koronawirusem w naszym regionie - informuje w sobotę Urząd Wojewódzki. Jest wśród nich lekarka internistka ze szpitala w Grudziądzu. W kwarantannie przebywa 2086 osób. Czytaj dalej »
Pogrzeby, śluby, chrzty - wszystko się zmienia. Zarządzenie biskupa z Włocławka
2020-03-21, 18:17Ordynariusz diecezji włocławskiej - biskup Wiesław Mering, w związku z wprowadzeniem stanu epidemii w kraju, wydał zarządzenie, w którym dostosowuje zasady pełnienia posługi duszpasterskiej na terenie diecezji do aktualnej sytuac… Czytaj dalej »
Studenci mają opuścić akademiki. Mogą być potrzebne dla osób w kwarantannie
2020-03-21, 16:26Opuszczenie akademików zalecił studentom rektor Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. Ma to związek z epidemią koronawirusa. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710