Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Wojewoda: Szpital zakaźny jednego dnia przyjmuje około 300 pacjentów [rozmowa]
2020-03-23, 11:54- Ten tydzień będzie bardzo ważny, a nawet kluczowy. Wszystko zależy od ludzi, którzy albo są odpowiedzialni, albo nie. Jedna osoba potencjalnie zarażona może chorobę roznieść na kolejne 20-30-40 osób, te z kolei na kolejne - mówił… Czytaj dalej »
Obawy kobiet w ciąży w Grudziądzu. Jest obietnica poprawy sytuacji
2020-03-23, 10:15Prezydent Grudziądza uspokaja kobiety w ciąży, które skarżą się na problemy z dostaniem się do lekarza. Czytaj dalej »
Młodzi mężczyźni z powiatu bydgoskiego i z Torunia: kolejni zakażeni w regionie
2020-03-23, 09:26Już 20 osób z naszego regionu jest zakażonych koronawirusem. Mamy dwa nowe przypadki - informuje Urząd Wojewódzki. Czytaj dalej »
Jeszcze więcej lekcji! E-szkoła dla uczniów podstawówek i liceów [plan na ten tydzień]
2020-03-23, 09:10W tym tygodniu lekcji, prowadzonych w ramach Kujawsko-Pomorskiej e-Szkoły będzie więcej - przeznaczone będą dla wszystkich klas liceum, a także dla uczniów od 4. do 8. klasy podstawówki. Czytaj dalej »
Księża z bydgoskiej bazyliki na ulicach z Najświętszym Sakramentem
2020-03-23, 08:10W niedzielę wieczorem księża z bazyliki wsiedli w auto razem z Najświętszym Sakramentem. Objechali spory kawałek miasta. Błogosławili ulice parafii św. Wincentego a Paulo. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710