Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Zmiany zasad na granicach. Obowiązkowa kwarantanna [wideo]
2020-03-26, 16:21Od jutra (piątek 27.03) powrót do Polski będzie utrudniony dla tych, którzy pracują poza krajem i regularnie przekraczają granicę. Czytaj dalej »
Dziecko zamknięte w szpitalu bez rodziców! Jednak nie! Zmiana decyzji! [AKTUALIZACJA]
2020-03-26, 12:55Dyrektor Wojewódzkiego Szpitala Dziecięcego w Bydgoszczy dopuszcza możliwość złagodzenia całkowitego zakazu odwiedzin małych pacjentów wprowadzonego w związku z pandemią koronawirusa. To reakcja na interwencję rzecznika praw dziecka… Czytaj dalej »
Najskuteczniejsza ochrona: brak kontaktów - o tym w dzisiejszej Rozmowie Dnia
2020-03-26, 11:37- Głównymi ogniskami epidemii są w Polsce w tej chwili środowiska rodzinne, w których zakażenie jednej osoby pojawiło się wcześniej, na przykład przywiezione z zagranicy - mówił o tym gość naszej Rozmowy Dnia, doktor Waldemar… Czytaj dalej »
Kujawsko-Pomorskie: cztery kolejne osoby zakażone koronawirusem
2020-03-26, 09:44Dwie osoby dorosłe i dwoje dzieci mają pozytywny wynik testu na obecność koronawirusa - zawiadomił 26 marca Kujawsko - Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy. Czytaj dalej »
Cała Polska szyje maseczki. Kociewianki z powiatu świeckiego siedzą przy maszynach
2020-03-26, 08:07Za własne pieniądze, poświęcając swój czas - bezinteresownie pomagają medykom. Grupa Kociewianek z powiatu świeckiego szyje w domach maseczki dla przychodni i szpitali. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710