Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Poczta w czasie pandemii. Placówki otwarte w innych godzinach
2020-03-27, 09:18Pandemia koronawirusa spowodowała zamieszanie w wielu dziedzinach życia. Zmianie uległa też organizacja pracy placówek Poczty Polskiej. Czytaj dalej »
Dwóch bydgoskich radnych przeznacza swoje diety na walkę z pandemią
2020-03-27, 08:13Jak można przeczytać na stronie internetowej TVP 3 Bydgoszcz Paweł Bokiej i Szymon Róg z Prawa i Sprawiedliwości przeznaczą diety za obecny miesiąc na rzecz szpitala zakaźnego w Bydgoszczy oraz jadłodajni dla ubogich przy Bazylice… Czytaj dalej »
Spontaniczna pomoc dla służby zdrowia. Ty też możesz pomóc!
2020-03-26, 20:41Od ponad tygodnia wiele firm i osób prywatnych deklaruje pomoc bydgoskim szpitalom. Aby ułatwić pomoc i komunikację powstał ogólnopolski portal www.wsparciedlaszpitala.pl Czytaj dalej »
Region: 59 osób hospitalizowanych z powodu koronawirusa; łącznie 31 chorych
2020-03-26, 19:32W województwie kujawsko-pomorskim hospitalizowanych jest 59 osób w związku z koronawirusem SARS-CoV-2. W czwartek potwierdzono cztery nowe przypadki zakażenia, a liczba chorych wzrosła do 31 - poinformował rzecznik prasowy wojewody Adrian… Czytaj dalej »
Grupa G20 chce wesprzeć światową gospodarkę kwotą 5 bln dolarów
2020-03-26, 18:01Przywódcy państw G20 na czwartkowej wideokonferencji postanowili, że przeznaczą co najmniej 5 bln dolarów na wsparcie światowej gospodarki w walce ze skutkami pandemii koronawirusa - ogłoszono we wspólnym oświadczeniu, wydanym po… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710