Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
14 pacjentów i 8 osób z personelu oddziału hematologii w Toruniu zakażonych koronawirusem
2020-04-02, 12:0514 pacjentów i osiem osób z personelu Specjalistycznego Szpitala Miejskiego im. Mikołaja Kopernika jest zakażonych koronawirusem — poinformował prezydent Torunia Michał Zaleski. Zakończyła się ewakuacja 20 chorych do szpitala jednoimiennego… Czytaj dalej »
Rośnie liczba zakażonego personelu szpitala imienia Biziela w Bydgoszczy
2020-04-02, 11:45Kolejne siedem osób z personelu Szpitala Uniwersyteckiego nr 2 im. Jana Biziela w Bydgoszczy ma koronawiursa. Wstrzymano przyjęcia na oddziały neurologii i intensywnej terapii — poinformowała rzeczniczka placówki Kamila Wiecińska. Czytaj dalej »
Przypadek koronawirusa u pacjenta szpitala dziecięcego w Toruniu
2020-04-02, 10:029-letni pacjent Wojewódzkiego Szpitala Dziecięcego w Toruniu jest zakażony koronawirusem. Dziecko zostało przewiezione do szpitala jednoimiennego w Grudziądzu — poinformował rzecznik prasowy Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im… Czytaj dalej »
Mapa kwarantanny w regionie. W powiecie mogileńskim odosobnionych jest najmniej
2020-04-02, 09:20Świecki, lipnowski, toruński - w tych powiatach naszego regionu jest najwięcej osób objętych kwarantanną. Zestawienie przedstawia stan na południe 1 kwietnia. Przygotował je Kujawsko -Pomorski Urząd Wojewódzki. Czytaj dalej »
Koronawirus u pacjentów i personelu oddziału hematologii Szpitala Miejskiego w Toruniu
2020-04-02, 08:3622 osoby - pacjenci i osoby z personelu Specjalistycznego Szpitala Miejskiego im. Mikołaja Kopernika jest zakażonych koronawirusem — poinformowała dyrektor placówki Justyna Wileńska. Trwa ewakuacja 20 chorych do szpitala jednoimiennego… Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710