Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Maseczkę kupisz w automacie. Tak będzie w Toruniu, choć nie tak szybko
2020-04-14, 19:08Tzw. maseczkomaty pojawią się na toruńskich ulicach - przekazał prezydent miasta Michał Zaleski. Takie rozwiązania funkcjonują już w innych miastach. Od czwartku w miejscach publicznych będzie obowiązywać nakaz zasłaniania ust… Czytaj dalej »
Kujawsko-Pomorskie: 7 nowych przypadków zakażenia koronawirusem; łącznie 352
2020-04-14, 18:09W woj. kujawsko-pomorskim potwierdzono siedem nowych przypadków zakażenia koronawirusem - poinformował we wtorek po południu rzecznik prasowy wojewody Adrian Mól. Łącznie w regionie na COVID-19 zachorowały dotąd 352 osoby. Dziewięć… Czytaj dalej »
Kujawsko-Pomorskie: 345 zakażeń koronawirusem, 20 osób wyzdrowiało
2020-04-14, 16:45345 - tyle potwierdzonych przypadków zakażenia koronawirusem jest obecnie na Kujawach i Pomorzu. Odnotowano też 20 przypadków ozdrowieńców - poinformował wojewoda kujawsko-pomorski MIkołaj Bpgdanowicz. Czytaj dalej »
Połączyli siły, by zaopatrzyć mieszkańców w maseczki. Od czwartku obowiązkowe
2020-04-14, 15:25Od czwartku (16 kwietnia) obowiązkowe jest zasłanianie ust i nosa w miejscach publicznych. Na bydgoskich Bartodziejach, czy w Świeciu nad Wisłą ma je dostać za darmo większość mieszkańców. Czytaj dalej »
Nie tylko medycy, ale też żołnierze pobierają wymazy od osób z podejrzeniem Covid-19
2020-04-14, 14:44Pobieranie wymazów na obecność Covid-19 - to kolejny obszar działań żołnierzy Wojsk Obrony Terytorialnej, którzy wspierają personel medyczny i sanitarny w walce z koronawirusem. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710