Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Raport z Torunia: Szpital Miejski przezwyciężył kryzys po ataku koronawirusa
2020-04-17, 19:12- 101 osób zakażonych koronawirusem w Toruniu i powiecie toruńskim, 6 osób dotychczas zmarło - przekazał prezydent miasta Michał Zaleski. Ocenił też, że kryzys związany z wykryciem koronawirusa w Specjalistycznym Szpitalu Miejskim… Czytaj dalej »
Wieczorny raport Ministerstwa Zdrowia: 165 zakażonych koronawirusem, 14 zgonów
2020-04-17, 18:11W całej Polsce koronawirus dotknął dotychczas 8379 osób, w kujawsko-pomorskim zdiagnozowano 387 chorych. W kraju zmarły 332 osoby, w naszym regionie 13. Czytaj dalej »
Na epidemii "wzbogacą się"...socjologowie! I pamiętnikarze czasu zarazy!
2020-04-17, 17:30„Życie codzienne w czasach koronawirusa'- to tytuł konkursu, który organizuje Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu we współpracy z warszawską Szkołą Główną Handlową. Socjologowie na podstawie nadesłanych relacji zbadają… Czytaj dalej »
Przypominamy jak zrobić maseczkę! Potrzebna bawełna, flizelina i gumki [wideo]
2020-04-17, 14:42Jak uszyć sobie w domu maseczkę - radzi Katarzyna Szewczyk, która na co dzień pracuje w Filharmonii Pomorskiej w Bydgoszczy, a w wolnych chwilach szyje na maszynie dla przyjemności. Czytaj dalej »
Radni z Unisławia zrzekli się swoich diet. Na pomoc potrzebującym i walkę z koronawirusem
2020-04-17, 12:55Decyzję o zrzeczeniu się diet radni gminy Unisław podjęli jednogłośnie. Z kolei burmistrz i jego zastępca część swojego wynagrodzenia przekazali na pomoc w walce z koronawirusem. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710