Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Pięć pielęgniarek ze szpitala w Grudziądzu ma koronawirusa!
2020-04-22, 09:22O zakażeniach w jednoimiennej lecznicy, w której leczą się pacjenci z COVID-19, poinformował na antenie Polskiego Radia PiK prezydent Grudziądza Maciej Glamowski, który był gościem naszej porannej Rozmowy Dnia. Czytaj dalej »
Maseczki, chusty, kominy czy przyłbice... Za ich brak może być mandat, ale to rzadki przypadek
2020-04-22, 06:15Kujawsko-pomorska policja podsumowała pierwsze dni obowiązywania nakazu zasłaniania ust i nosa w miejscach publicznych. Są mandaty i upomnienia, ale większość osób dostosowała się do nowych zasad. Czytaj dalej »
Kujawsko-Pomorskie: 5 nowych zakażeń koronawirusem i 11 ozdrowień
2020-04-21, 17:40Wojewoda kujawsko-pomorski poinformował o kolejnych 5 przypadkach zakażenia koronawirusem w regionie. Wśród nich są 2 osoby z Torunia, 1 z Bydgoszczy, 1 z Grudziądza i 1 osoba z powiatu lipnowskiego. Jednocześnie 11 kolejnych osób… Czytaj dalej »
Przedsiębiorcy nie mają teraz lekko. W Świeciu to rozumieją
2020-04-21, 17:15Gmina Świecie nad Wisłą pomaga przedsiębiorcom. Na największe ulgi mogą liczyć ci, którzy musieli zamknąć swój biznes na czas pandemii. Pierwszą propozycją jest zwolnienie z czynszu za wynajem komunalnych lokali użytkowych. Czytaj dalej »
Produkują przyłbice i szyją maseczki. Akcja pomocy w więzieniach w regionie
2020-04-21, 15:05W zakładach karnych w Bydgoszczy, Grudziądzu, Włocławku, Potulicach i Czersku więźniowie wyprodukowali już prawie 5 tys. środków ochrony osobistej dla medyków z naszego regionu i potrzebujących. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710