Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Prezydent Bydgoszczy skarży się na współpracę z sanepidem. A w zasadzie brak współpracy
2020-05-07, 13:18Rafał Bruski złoży skargę się na współpracę z sanepidem do wojewody i premiera. Prezydent Bydgoszczy poinformował o tym w czasie konferencji Unii Metropolii Polskich, w której uczestniczyli również przedstawiciele władz Wrocławia… Czytaj dalej »
Drużyny Pogotowia ZHR pomagają starszym i niepełnosprawnym
2020-05-07, 11:15Związek Harcerstwa Rzeczypospolitej pomaga także w czasie epidemii. Uruchomił Drużyny Pogotowia. Czytaj dalej »
Kujawsko-Pomorskie: 5 nowych przypadków zakażenia koronawirusem
2020-05-07, 10:23Ministerstwo Zdrowia poinformowało w czwartek o 158 nowych zakażeniach koronawirusem, kolejne cztery osoby nie żyją. Zakażenie koronawirusem potwierdzono w Polsce dotychczas u 14 tys. 898 osób, zmarło 737 z nich. Czytaj dalej »
DPS w Chełmnie wolny od koronawirusa. Placówka działa normalnie
2020-05-07, 09:55Wszyscy pensjonariusze i pracownicy Domu Pomocy Społecznej w Chełmnie są zdrowi. Powtórzone badania na obecność koronawirusa dały wynik ujemny. Placówka od dzisiaj funkcjonuje normalnie - informuje starosta Zdzisław Gamański. Czytaj dalej »
Koronawirus: sytuacja w regionie stabilizuje się. Obostrzenia nadal obowiązują
2020-05-06, 18:30- Od wtorku (05.05.) nie ma nowych zachorowań na koronawirusa w regionie. Mamy za to 10 kolejnych ozdrowieńców - poinformował wojewoda Mikołaj Bogdanowicz. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710