Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Od poniedziałku inowrocławskie żłobki i przedszkola mogą wznowić działalność
2020-05-14, 16:15Żłobki i przedszkola w Inowrocławiu mogą od poniedziałku 18 maja wznowić działalność opiekuńczą i wychowawczą. Wszystkie placówki zostały dostosowane do wymogów epidemicznych, a pracownicy przeszli szkolenia - poinformował… Czytaj dalej »
Spada liczba chorych na koronawirusa w szpitalach w regionie
2020-05-14, 12:5539 osób chorych na Covid-19 leczonych jest w kujawsko-pomorskich szpitalach, 27 osób zakażonych koronawirusem przebywa w izolatorium w Ciechocinku - poinformowały służby wojewody. Czytaj dalej »
Polski Cukier przekazał dary dla Caritas. Pomoc trafi do seniorów
2020-05-14, 11:17Kolejna pomoc dotrze do seniorów w województwie kujawsko-pomorskim. Krajowa Spółka Cukrowa przekazał toruńskiej Caritas kilkanaście palet żywności o wartości kilkudziesięciu tysięcy złotych. Czytaj dalej »
Szpital nie tylko dla zakażonych. Odmrażanie lecznicy w Grudziądzu
2020-05-14, 07:47Dyrekcja szpitala im. Biegańskiego w Grudziądzu, przemianowanego na jednoimienny zakaźny, planuje 'odmrażanie' placówki dla pacjentów, którzy nie są zakażeni koronawirusem. Ostateczne decyzje zapadną w uzgodnieniach z wojewodą. Czytaj dalej »
Coraz więcej czynnych przedszkoli. Jeśli są obawy, to jakie?
2020-05-14, 06:55W regionie otwiera się coraz więcej przedszkoli - najczęściej niepublicznych. - Na razie nie ma żadnych niepokojących sygnałów ze strony rodziców - mówi Waldemar Dąbrowski z kujawsko-pomorskiego kuratorium oświaty. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710