Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.
- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.
- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.
Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Zobacz także
Kujawsko-Pomorskie: 4 nowe przypadki koronawirusa. Zmarły 2 osoby
2020-06-13, 10:59Służby wojewody poinformowały o 4 nowych przypadkach zakażenia koronawirusem w powiatu toruńskiego i 1 osoba z województwie kujawsko-pomorskim. Wśród nich jest jedna osoba z Bydgoszczy, dwie zpowiatu bydgoskiego. Czytaj dalej »
Bez strasznej trwogi - tak gość Rozmowy Dnia ocenia stan biznesu w regionie
2020-06-12, 14:13- Wiele wskazuje na to, że pandemia nie spowoduje dużego kryzysu na terenie Pomorza i Kujaw - mówi Iwona Michałek - wiceminister Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Zdaniem gościa dzisiejszej Rozmowy Dnia są już pierwsze sygnały… Czytaj dalej »
Szef MON w Brodnicy: Żołnierze podczas epidemii uchronili tysiące istnień ludzkich
2020-06-09, 15:34Dzięki służbie żołnierzy podczas epidemii koronawirusa zostało uchronione tysiące istnień ludzkich - powiedział we wtorek w Brodnicy minister obrony Mariusz Błaszczak. Podkreślił, że pomimo zniesienia większości obostrzeń ich… Czytaj dalej »
Maturzyści: dzięki „koronaferiom” dobrze się przygotowaliśmy. Matematyka nie straszna?
2020-06-09, 14:32Ponad 17 tysięcy abiturientów przystąpiło we wtorek do pisemnego egzaminu z matematyki w województwie kujawsko-pomorskim. Czytaj dalej »
Robili seniorom zakupy i wyprowadzali psy na spacer. Dziś usłyszeli: dziękuję
2020-06-09, 10:41Akcja „Grudziądzka Pomoc Sąsiedzka” zakończona. Od marca do końca maja udało się pomóc stu seniorom w prostych życiowych potrzebach. Czytaj dalej »
Ważne telefony
Szpitale zakaźne w Kujawsko-Pomorskiem
- Bydgoszcz, Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza, ul. Św. Floriana 12, (52) 325 56 34, (52)325 56 03
- Grudziądz, Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dra Władysława Biegańskiego, ul. L. Rydygiera 15-17, (56) 641 44 44
- Toruń, Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera, ul. Krasińskiego 4/4a, (56) 679 55 27
- Świecie, NZOZ „Nowy Szpital Sp. z o.o.” Prowadzony przez Nowy Szpital Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 126, (51) 240 16 32
Infolinia NFZ w sprawie koronawirusa: tel. 800 190 590
Jeśli zaobserwowałeś u siebie typowe objawy (gorączka, kaszel, duszności i problemy z oddychaniem), skontaktuj się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną:
52 376 18 00 (Bydgoszcz),
56 622 50 29, 692 282 098 (Toruń),
54 411 68 33 (Włocławek),
608 618 494 (Inowrocław),
696 026 031 (Mogilno),
600 801 464 (Żnin),
604 968 014 (Grudziądz),
241 158635580710