Wiele osób znajdujących się w trudnej życiowej sytuacji nie zasięga porady prawnej obawiając się wysokich kosztów. Jeśli jednak mamy trudną sytuację życiową, na przykład potrzebujemy pomocy w rozłożeniu długu na raty, grozi nam eksmisja, mamy wątpliwości związane z naszą umową o pracę lub problem ze ściągalnością alimentów, staliśmy się ofiarą oszustów, trapią nas niesnaski sąsiedzkie, to możemy skorzystać z nieodpłatnej porady prawnej, którą udzieli doradca obywatelski. Takich punktów doradztwa jest obecnie w Polsce 1500. Kto może skorzystać z takiej porady obywatelskiej? Kto jej udziela? Jakie dokumenty przygotować ? Gdzie skorzystać z takiej usługi ?