Środa, 20 stycznia 2021 r.   Imieniny: Fabiana, Sebastiana
Polskie Radio PiK » Wiadomości lokalne
Ogłoszenie własne nadawcy
2020-11-24, 13:45 Maciej Wilkowski/Redakcja

Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu

Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Fot. ilustracyjna/Pixabay.com
Osobiste załatwienie sprawy związanej z energią to aktualnie nie lada wyzwanie. Enea - podobnie jak wiele innych firm - w związku z epidemią wprowadziła duże ograniczenia w bezpośrednich kontaktach z klientami. Zaleca kontakt telefoniczny lub internetowy.
Jedna z naszych słuchaczek chciała swoją sprawę załatwić tak, jak robiła to do tej pory - odwiedzając Biuro Obsługi Klienta.

- W ogóle mnie nie wpuścili. Mówiłam, że chcę zgłosić problem z licznikiem, żeby nie mieć kłopotów, ale usłyszałam odpowiedź, że muszę przez infolinię. Dzwoniłam wczoraj przez cały dzień, coś tam wbiłam i mnie rozłączyło - relacjonuje słuchaczka.

- Obecnie najprostszą formą kontaktu z Eneą jest telefon na infolinię 611 111 111. Po połączeniu z konsultantem możemy dokładnie wyjaśnić naszą sprawę, a to pozwoli na jej załatwienie. Mamy też kontakt poprzez stronę internetową. Starsze osoby mogą poprosić czy sąsiada czy znajomego, może wnuka o to, żeby pomogły w obsłudze strony internetowej - powiedziała Berenika Ratajczak z biura prasowego Enei.

Osobiste spotkanie jest możliwe po wcześniejszym jego umówieniu - internetowo lub telefonicznie pod numerem infolinii 611 111 111.
Osobiście do biura Enei? Tak, ale po wcześniejszym umówieniu (Popołudnie z nami)
Bydgoszcz

Wiadomości lokalne

2021-01-14, godz. 13:20 Klik i zgłoszenie wysłane, a policjanci reagują Prawie 70 tysięcy zgłoszeń od mieszkańców Kujaw i Pomorza wpłynęło do działającej od 2016 roku Krajowej Mapy Zagrożeń Bezpieczeństwa. Czego dotyczyły najczęśc ... » więcej 2021-01-14, godz. 12:13 Drugie ognisko ptasiej grypy w regionie. Tym razem w powiecie inowrocławskim Służby weterynaryjne stwierdziły w hodowli indyków na terenie powiatu inowrocławskiego ognisko ptasiej grypy. Ognisko choroby dotyczy ok. 30 tys. ptaków. » więcej 2021-01-14, godz. 11:20 Przestępstwa nie było. Śledztwo ws. sprzedaży kanalizacji deszczowej w Grudziądzu umorzone Grudziądzka prokuratura umorzyła śledztwo w sprawie sprzedaży przez miasto kanalizacji deszczowej komunalnej spółce Wodociągi. Śledczy nie doszukali się złama ... » więcej 2021-01-14, godz. 10:04 Droga S10 Bydgoszcz - Toruń. Zapowiedź ministra infrastruktury W tym roku ma być ogłoszony przetarg w trybie „zaprojektuj i wybuduj” na drogę ekspresową S10 między Bydgoszczą a Toruniem - zapowiedział Andrzej Adamczyk, mi ... » więcej 2021-01-14, godz. 07:02 Toruń bierze udział w konkursie na „Świetlną Stolicę Polski" 14 stycznia rozpoczyna się drugi etap Plebiscytu Miast. O nagrody od Energi z Grupy ORLEN rywalizuje 16 najładniej oświetlonych miejscowości Polski - po jedne ... » więcej 2021-01-13, godz. 21:15 Powrót dzieci do szkół. Kurator Marek Gralik: To wyczekiwany moment! 18 stycznia dzieci klas I-III powrócą do nauczania stacjonarnego w szkołach. Czy szkoły są przygotowane na przyjęcie dzieci i czy są w stanie spełnić zaleceni ... » więcej 2021-01-13, godz. 19:03 Kłopoty z komunikacją w regionie. Jak minister z marszałkiem o kolei nie porozmawiali Marszałek Piotr Całbecki odpowiada ministrowi Andrzejowi Adamczykowi w sprawie kryzysu komunikacyjnego w regionie. » więcej 2021-01-13, godz. 18:06 Kto podeprze Wiadukty Warszawskie w Bydgoszczy? Chętnych nie brakuje Pięć firm chce wybudować podparcie Wiaduktów Warszawskich w Bydgoszczy. Poznaliśmy oferty w ogłoszonym pod koniec zeszłego roku przetargu. Podparcie przeprawy ... » więcej 2021-01-13, godz. 17:03 Dworzec w Laskowicach do remontu! W przyszłości ma tętnić życiem Blisko 170-letni dworzec kolejowy w Laskowicach Pomorskich koło Świecia zostanie zmodernizowany. Obiecał to minister infrastruktury Andrzej Adamczyk, który od ... » więcej 2021-01-13, godz. 15:56 Niewielu pracowników ośrodków pomocy społecznej chce się szczepić. Dlaczego? Pracownicy Ośrodków Pomocy Społecznej, choć pracują jak medycy na pierwszej linii frontu i mają prawo do szybkich szczepień, jak się okazuje, w dużej części n ... » więcej
3456789