Poniedziałek, 17 lutego 2020 r.   Imieniny: Aleksego, Zbigniewa, Lukasza
Zablokowana DK10 po wypadku w Mrozowie, między Nakłem a Wyrzyskiem.
Zablokowana DK10 po wypadku w Mrozowie, między Nakłem a Wyrzyskiem.
Zablokowana DK10 po wypadku w Mrozowie, między Nakłem a Wyrzyskiem.
Polskie Radio PiK » Kraj - świat
2018-11-06, 15:06 Polska Agencja Prasowa/Katarzyna Lechowicz-Dyl/Wojciech Kamiński

O zdrowiu pod jednym numerem telefonu

Nowa bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie działać pod numerem 800-190-590. Fot. ilustracyjna/pixabay.com
Nowa bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie działać pod numerem 800-190-590. Fot. ilustracyjna/pixabay.com
Od poniedziałku pod jednym numerem telefonu będzie można uzyskać kompleksowe informacje o systemie ochrony zdrowia, prawach pacjenta, a także złożyć skargę w razie ich naruszenia.
Nowa bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta (TIP) będzie działać pod numerem 800-190-590. We wtorek porozumienie w tej sprawie podpisali rzecznik prawa pacjenta Bartłomiej Chmielowiec i wiceprezes Narodowego Funduszu Zdrowia ds. operacyjnych Adam Niedzielski.

Nowy jednolity numer w całym kraju zastąpi kilkanaście numerów funkcjonujących w oddziałach wojewódzkich NFZ. Ma zagwarantować uzyskanie szybkiej, kompleksowej i przejrzystej informacji o funkcjonowaniu systemu ochrony zdrowia w Polsce.

Dzwoniąc pod numer 800-190-590 będzie można dowiedzieć się m.in., jak uzyskać kartę EKUZ, jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej, gdzie jest najbliższy szpital czy też, jakich formalności należy dopełnić, by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego.

Adam Niedzielski przyznał na konferencji prasowej zorganizowanej po podpisaniu porozumienia, że do tej pory pacjent czasami mógł się czuć zagubiony w systemie opieki zdrowotnej. Szukał informacji w internecie, dzwonił na różne infolinie. Od poniedziałku wystarczy, że wybierze jeden numer telefonu.

Bartłomiej Chmielowiec zwrócił uwagę, że utworzenie TIP było odpowiedzią na zapotrzebowanie społeczne. Poinformował, że w przez 10 lat istnienia urzędu Rzecznika Praw Pacjenta jego pracownicy odebrali prawie 340 tys. telefonów z różnego rodzaju pytaniami i interwencjami. Jeszcze więcej osób zgłasza się na infolinie NFZ. Miesięcznie obsługują one około 40 tys. interesantów.

Rzecznik wyraził nadzieję, że dzięki TIP będzie można łatwiej uzyskać informacje czy porady. Z kolei wiceszef NFZ zapewnił, że nowe rozwiązania pozwolą na podniesienie jakości obsługi klientów.

Niedzielski zapowiedział, że TIP to pierwszy etap wprowadzanych zmian. Za pół roku zostanie uruchomiona specjalna informacja dla pacjentów onkologicznych.

Nowa idea tzw. call center ma wykraczać daleko poza samo informowanie. Docelowo Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie nie tylko pomagała pacjentom poruszać się po systemie ochrony zdrowia, ale ma pozwolić na uzyskanie prostych porad medycznych. (PAP)

Kraj - świat

2020-02-17, godz. 08:36 Child alert, uprowadzenie 10-latka w Gdyni W Trójmieście trwa policyjna obława za Marokańczykiem, który uprowadził 10-letniego syna. » więcej 2020-02-16, godz. 09:41 Liczba ofiar śmiertelnych koronawirusa w Chinach wzrosła do 1670 Taką informację podała w niedzielę chińska Narodowa Komisja Zdrowia. W ostatnich 24 godzinach bilans ten zwiększył się o 142 osoby. » więcej 2020-02-15, godz. 13:27 Prezes PiS: Andrzej Duda to kandydat marzeń. Inauguracyjna konwencja wyborcza - Andrzej Duda na fotelu prezydenta gwarantuje odwagę, zrównoważenie i zdrowy rozsadek - mówił prezes PiS Jarosław Kaczyński podczas inauguracyjnej konwencji ... » więcej 2020-02-15, godz. 12:17 We Francji zmarł chiński turysta z koronawirusem. Pierwszy przypadek śmiertelny w Europie Nie żyje chiński turysta, który był zakażony koronawirusem. Zmarł we Francji - poinformowała w sobotę francuska minister zdrowia Agnes Buzyn. » więcej 2020-02-14, godz. 18:14 Ekipa Hołowni: Cichocki - szefem sztabu, Kobosko - pełnomocnikiem wyborczym Jacek Cichocki - były szef MSWiA - pokieruje sztabem wyborczym Szymona Hołowni, a pełnomocnikiem wyborczym będzie dziennikarz Michał Kobosko. » więcej 2020-02-14, godz. 15:15 Hasło Kidawy-Błońskiej: „Prawdziwa prezydent. Pewna przyszłość” „Prawdziwa prezydent. Pewna przyszłość” - to zaprezentowane hasło wyborcze kandydatki PO na prezydenta Małgorzaty Kidawy-Błońskiej. - Stoimy na starcie najważ ... » więcej 2020-02-14, godz. 11:16 Od marca wyższe emerytury i renty. Prezydent podpisał nowelizację ustawy Nowelizację ustawy o emeryturach i rentach z FUS podpisał prezydent Andrzej Duda. W związku z tym od marca emerytury i renty wzrosną o co najmniej 70 zł brutt ... » więcej 2020-02-14, godz. 09:15 Będą trzynaste emerytury i renty. Sejm odrzucił poprawki Senatu do ustawy Sejm odrzucił w czwartek poprawki zaproponowane przez Senat do ustawy w sprawie trzynastych emerytur i rent. Główne z nich zakładają wykreślenie zapisów wskaz ... » więcej 2020-02-13, godz. 19:45 PKW zarejestrowała cztery komitety wyborcze: A. Dudy, M. Kidawy-Błońskiej, Sz. Hołowni i R. Biedronia Państwowa Komisja Wyborcza zarejestrowana kolejne cztery komitety wyborcze: prezydenta Andrzeja Dudy, kandydatki PO Małgorzaty Kidawy-Błońskiej, kandydata Lew ... » więcej 2020-02-13, godz. 07:07 Światowy Dzień Radia - Mówimy i gramy dla Ciebie! [wideo] 13 lutego obchodzimy 'World Radio Day' czyli 'Światowy Dzień Radia' - dzień świętowania radia jako medium, poprawy międzynarodowej współpracy między nadawcami ... » więcej
1234567